FORMACIÓN CONTÍNUA: FORMACIÓN ONLINE

7 principios para asegurar el éxito de los proyectos de formación online

La Formación continua a los trabajadores es una realidad que ha venido para quedarse.

onlineEl hecho de la implantación de las nuevas tecnologías, la alta competencia del mercado, un mercado en constante cambio y con necesidades que necesitan ser cubiertas en un tiempo casi “ipso facto” así cómo múltiples factores; hacen que las empresas
necesiten ser flexibles y rápidas en adaptarse
a las nuevas necesidades internas para poder dar respuestas inmediatas a sus clientes.

Esta flexibilidad y adaptabilidad viene dada por la adquisición de nuevos conocimientos y competencias-habilidades por parte de los recursos humanos que componen la empresa, y la especialización de los empleados no es nada nuevo.

Sin embargo, para que esta formación de los empleados no sea un aprendizaje deslavazado e individualista es necesario que el sumatorio de los conocimientos adquiridos por cada uno de los trabajadores sumen un todo que aporte un valor al total de la empresa. Este plan de formación debe generar un alto impacto tanto en la empresa como en sus trabajadores.

Aquellas organizaciones que hayan creado un buen proyecto global de formación para su empresa habrán visto implementada su productividad, competitividad y compromiso de los empleados.

Por ello, CrossKnowledge, empresa proveedora de sistemas de aprendizaje a distancia a nivel mundial, ha elaborado un documento, a modo de guía, que recoge los 7 principios que deben aplicarse a la hora de construir un proyecto de formación online de éxito.

1. La inversión en compromiso y motivación de los empleados.
Aquellos empleados a los que va dirigida la formación deben recibir previamente una información sobre la motivación que la empresa tiene hacia su persona. La empresa debe hacer ver el valor que dicha formación tiene para el empleado más allá del aprendizaje en sí mismo, hay que mostrar al empleado la confianza y el proyecto de carrera hacia dónde se le está proyectando, hacerle sentir importante para la empresa independientemente del puesto asignado. Se le está retando a ser mejor

2. ¿Recordar, comprender y aplicar?
La formación a realizar por el trabajador debe responder a un todo dentro de la empresa. Éste aprendizaje debe ser dinámico y con una funcionalidad orientada al propósito que la empresa tiene previsto a corto, medio y largo plazo.

3. Demostrar el valor del programa a través de resultados mensurables
Con un análisis previo sobre la mejora real con datos numéricos que la formación aportará a la empresa, asi cómo para los empleados, va a permitir incentivar a las plantillas de trabajo y mejorar la calidad de su trabajo.

4. El aprendizaje debe ser construido, no adquirido
CrossKnowledge recomienda crear un ecosistema donde cada individuo pueda aprender y enseñar o aportar aquellas habilidades y conocimientos que puedan nutrir a otros compañeros, avanzando así en la alineación del trabajo de todos los trabajadores de una compañía. Trabajar sobre este nuevo enfoque de aprendizaje revierte en el papel que adquiere el estudiante que pasa de ser un mero espectador, a participar activamente del proceso, aumentando así su compromiso y amplificando la precepción que tiene sobre cómo la empresa le valora como individuo.

5. El aprendizaje como un proceso emocional
Siguiendo en esta línea de las emociones que pueden despertarse en los empleados que acceden a estos sistemas. CrossKnowledge apela a la incorporación de las mismas durante la experiencia formativa, tratando de alejarse de su control y aprendiendo a usarlas para aumentar los niveles de compromiso y retención.

6. El aprendizaje debe ocurrir en un ambiente seguro
Este entorno de aprendizaje no debe ser un condicionante negativo para aquellos que no logren seguir en modelo formativo implantado en la empresa. El modelo deber ser motivador y un agente identificador de carencias al mismo tiempo que un facilitador de la adquisición de las mismas

7. La formación puede ser en cualquier lugar y momento
La motivación por aprender cuando es real debe facilitarse al empleado. Una de las formas más factible y de mayor rapidez y comodidad para el alumno es poder acceder a los contenidos de forma en cualquier momento y en cualquier lugar. Esto se consigue con las plataformas virtuales de formación, que cada dia son más dinámicas, de mayor usabilidad y con mejor adaptación a las necesidades que los empleados tienen a nivel de conocimientos y conciliación

Acerca de Vanesa Pizarro. Directora de Coordinación Pedagógica

Directora de Coordinación Pedagógica
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